Le leader du marché va essayer d'encourager les comportements d'achat habituelle en dominant l'espace d'étalage, en gardant étagères bien approvisionné et courir la publicité de rappel fréquentes. Challenger entreprises encourageront recherche de variété en offrant des prix plus bas, offres spéciales, coupons, échantillons gratuits, et la publicité qui présente raisons pour essayer quelque chose de nouveau. Il est toujours intéressant d'étudier le comportement des consommateurs sur les achats.
Défaillance du produit - Reasons