Gestion culturelle diversité- une clé pour Success

ce dans la résolution de problèmes par rapport à groupAbility homogène pour gérer la diversité culturelle augmente adaptabilité et la flexibilité d'une organisation à l'environnement changes.Many exemples d'organisation peuvent être prises à cet égard. En Australie, par exemple, l'Hôtel Nikko à Sydney a avantage unique que les membres du personnel dans les zones de contact des clients directs parlent un total de 34 langues différentes. De même Qantas Flight Catering a soixante-six nationalités sur le personnel, avec divers chefs nés à l'étranger.

Cuisines ethniques diverses Donc dédiés donné Qantas un énorme avantage concurrentiel qui propose une cuisine basée sur les clients goûts et exigences ethnique. En outre Dons Smallgoods par l'alphabétisation, la langue et des formations culturelles augmenté la communication interculturelle et l'augmentation des profits tout en réduisant les coûts au même moment.

De même The Cheesecake Factory avait mis un effort particulier pour comprendre la qualité et la culture japonaise d'emballage employés asiatiques aident la direction à comprendre les goûts asiatiques afin qu'ils puissent cibler les exportations vers l'Asie (Nankervis et al, 2002) où la discussion suggère qu'il est impératif de réaliser que la diversité culturelle doit être considérée comme un outil pour une meilleure progrès de l'organisation plutôt que d'un problème de gestion et si elle est gérée efficacement, il peut être une clé pour gagner un avantage concurrentiel et successReferencesBhatia, S.

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