Typically, experts publics sont embauchés peu après dommage ou perte est survenue. Dès que la perte a été enregistrée par la compagnie d'assurance, ils envoient leurs propres experts. Si le demandeur ne répond pas à leurs questions à la satisfaction, cela aura un impact négatif sur le montant du règlement et le propriétaire de l'actif sera à perte. Donc, il est toujours préférable que l'expert en public est présent à ce moment et contribue à veiller à ce que un montant équitable est obtenu par le propriétaire de la maison à titre de compensation pour les dommages.