Au-delà du clic-vous assurer que vos dollars marketing interactif ne sont pas gaspillées

s? Achat de produit? Les taux de sortie? En général, le public a prendre l'action associée? Par exemple, si votre objectif est d'accroître l'engagement avec un produit, vous ne voudrez pas seulement de savoir combien de personnes visitent la page d'information du produit, mais aussi combien de personnes télécharger produit supplémentaire informations et inscrivez-vous pour les mises à jour de produits ou des produits trials.

You devraient avoir un tableau de bord développé par votre expert d'analyse (dans la phase de planification) qui répertorie les KPI (indicateurs clés de performance) directement lié à vos objectifs d'affaires. KPI devrait vous aider à la fois d'évaluer le succès relatif de votre campagne, et de diagnostiquer les opportunités possibles pour improvement.There est, cependant, un autre élément qui est le «pourquoi». Dans le cas où vous voulez que les gens à télécharger un essai de produit, regardez ceux qui ont quitté l'enregistrement ou téléchargement.

Ce qui les a empêché de suivre à travers le processus, et à quel point les avez-vous perdre? Regardons un exemple d'une marque de consommateurs bien connu promouvoir une offre de coupon. KPI pour l'initiative comprenait le nombre de visiteurs qui se sont inscrits, ainsi que le nombre ayant effectivement imprimé de ce qu'ils ont trouvé l'coupon.Here: les consommateurs ont été volontairement l'inscription sur le site pour obtenir le coupon; Cependant, 80% des personnes inscrites n'a pas réellement suivi par le biais de l'action.

Pourquoi? Nous avons trouvé que les gens ne veulent pas télécharger le logiciel pour imprimer un coupon, même si elles étaient intéressées dans le produit, ou il était une marque bien connue. Maintenant que vous avez une idée de ce qui, quand, et comment mesurer vos initiatives en ligne, vous pouvez être sûr que vos dollars interactifs sont dépensés à bon escient. Vous pouvez prouver que votre campagne a atteint x utilisateurs enregistrés, qui ont téléchargé un procès et a ensuite acheté le produit en ligne.

Si elles ne l'achat en ligne, vérifier l'augmentation des ventes offline grâce à une enquête de suivi auprès de ces consommateurs enregistrés (bien que l'arpentage est un tout autre article en soi). Qui sait où votre budget ira si vous pouvez réellement prouver le retour sur Interactive.