En outre, dans l'analyse AFOM (faiblesses) montrer que la Citibank ont pas plus de dix succursales en Malaisie. Pour rivaliser avec ce marché concurrentiel ne sont pas faciles. Les stratégies d'alliances que la Citibank à l'aide est aussi essayer d'étendre sa couverture géographique à augmenter leur rasage de marché.
Citibank ont activement appliqué cette alliance stratégique en Malaisie. Il ya beaucoup de services sont Citibank impliquer l'alliance avec des entreprises locales.
Dans les services de cartes de crédit Citibank avoir des alliances avec quatre entreprises Malaisie. Par exemple, Giant-Citibank carte de crédit et AirAsia-Citibank carte de crédit. En outre, la Citibank ont également permettre aux clients de collecter les récompenses Citi Point dans la sortie spécifique de d'autres entreprises, par exemple, Cathay, SenQ, Senheng et le Carat Club
services
4.4 de base et sous-services Diversification. Stratégie
Citibank applique cette stratégie de diversification dans les services de base et des sous-services.
Cela signifie Citibank sont introduire un grand nombre de choix de services dans un des services similaires qu'ils Offres (par exemple, il ya au total 11 types de cartes de crédit sont introduits à des clients bien que la fonction de base de la carte de crédit est la même). Dans cette stratégie, la discussion se basera sur le produit de base (cartes de crédit, services de dépôt, et les services de prêts) et sous-produits (services d'investissement, services d'assurance et services de gestion financière).
Il apparaîtra comme ci-dessous:
Cartes de crédit
Citibank (2009) propose différents types de cartes de crédit pour répondre aux exigences de la clientèle. Le client peut choisir la carte de crédits sur la base de leurs besoins et ils aiment. Il ya 11 types de cartes de crédits qui sera mentionne dans la stratégie de cartes de crédit.
Prêts
Citibank (2009) offre client en termes de personnel, des étudiants, Accueil, un gros bouquet de Hypothèque , et les prêts immobiliers. Ces prêts sont une plus grande flexibilité, intérêt plus bas et plus d'économie.
Par Citibank (2009), il existe plusieurs types de prêts sont offerts à la clientèle. Il ya 10 types de prêts et ils ont leurs propres avantages. Les prêts seront expliquer dans cette partie est Citibank Homecredit prêt. Citibank (2009) a offert à ces prêts pour attirer p