En tant que gestionnaire, vous équipe'; re susceptibles de présider les sessions ordinaires ainsi que des réunions ponctuelles. '; S le temps, donc il'; réunions de toutes sortes et les réguliers, en particulier, sont connus pour perdre populaire vaut bien la maîtrise des compétences de conduite des réunions efficaces
L'écoute active est une autre compétence importante pour les gestionnaires -. et d'autres - à maîtriser.
Lorsque vous '; re en charge, il peut être facile de penser que vous savez ce que d'autres vont dire, ou que l'écoute est moins important, parce que vous';. Ve pensé à une solution de toute façon
Gestion de discipline
Discipline peut être subtilement différent de rétroaction de base, car il n '; t rapportent toujours spécifiquement à l'employé'; s travaux. Vous pouvez donner une rétroaction sur leur manière de téléphone, par exemple, mais des problèmes de manipulation avec chronométrage ou les soins personnels pouvez avoir besoin d'une approche différente.
Lorsque vous êtes confronté à un problème potentiel de la discipline, prendre le temps de recueillir des informations sur la situation , décider ce que vous '; re va faire, et d'agir. Problèmes de discipline rarement aller de leur propre gré, et ils obtiennent généralement pire, causant souvent un ressentiment considérable parmi les autres membres de l'équipe.
Points à retenir en tant que gestionnaire
Il est essentiel que vous preniez le temps de développer de bonnes compétences de gestion et de personnes ainsi - ceux-ci peuvent être plus importants que vos compétences techniques