Si votre sac arrive ouvert, déverrouillé ou visiblement endommagés, vérifier immédiatement pour voir si tout le contenu est manquant ou damaged.Report des problèmes à votre compagnie aérienne avant de quitter l'aéroport . Insister pour que la compagnie aérienne de remplir un formulaire et de vous donner une copie, même si ils disent le sac sera sur le prochain vol.
Obtenez le nom de l'agent et un numéro de téléphone approprié pour le suivi (pas de réservations) .C'est pas inhabituel pour la compagnie aérienne de prendre vos chèques de réclamation lorsque vous signalez le problème; tout simplement vous assurer que cela est indiqué sur tous les exemplaires de la report.Before quittant l'aéroport, demandez à la compagnie aérienne si ils vont livrer le sac sans frais quand il se trouve. Demandez aussi sur une avance ou un remboursement pour les éléments que vous devez acheter tout votre sac est missing.
Open votre valise immédiatement quand vous arrivez à l'endroit où vous vous trouvez. Signalez tout dommage au contenu ou chapardage immédiatement par téléphone. Prenez note de la date et l'heure de l'appel, et le nom et le numéro de téléphone de la personne qui vous avez parlé. Suivi immédiatement avec une lettre certifiée.
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