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sociétés antérieures ont eu une opinion que les tests d'utilisabilité est un gaspillage d'argent et de temps, et vu que le luxe. Maintenant, ils ont réalisé son importance.
Évaluer la convivialité est considéré comme une partie essentielle du processus de développement du système, et est essentielle pour obtenir un avantage concurrentiel dans leurs disciplines respectives. Divers programmes universitaires se concentrent également plus sur la convivialité. Plusieurs sociétés de conseil convivialité ont émergé, et le champ devient de plus en plus attrayant.