Il est assez souvent dit:? Son plus cher pour obtenir plus de clients que de conserver les actuels. Mais tous les mêmes relations avec les clients exigent un travail acharné et dévoué. Cela est particulièrement vrai quand il vient à la conception Web et de services de développement. Mais pour construire une relation durable dans tout type d'industrie, vous devez garder vos clients heureux. Dans l'industrie de la ligne et de services basés sur le Web, de temps en temps, nous rencontrons les clients qui ne peuvent pas particulièrement comme nous.
Ne vous inquiétez pas, ce qui est normal. Et encore, vous pouvez faire quelque chose à ce sujet. Pour vous guider, voici quelques facteurs clés qui peuvent générer une émotion pas si désirable de vos clients. Écoutez, vous pouvez simplement être en train de faire la plupart de ces. Aucun Freebies avouons-le. Tout le monde veut obtenir quelque chose gratuitement, petites ou grandes choses semblables. Cela comprend vos clients. Maintenant, ce serait formidable si vous pouvez garder tout le monde heureux en donnant des cadeaux, pas votre entreprise est pas le cas de la charité.
Donc, le compromis? Faire un chèque du client de fond et essayer de venir avec un petit billet de faveur qui peut être précieux pour eux. Aucun service 24/7 La plupart des clients en ligne veulent invite, autour de l'aide de l'horloge chaque fois qu'ils ont besoin de soutien. Si vous ne pouvez pas tout simplement offrir ce, assurez-vous cela est indiqué dans le contrat de l'accord initial. Vous pouvez fournir un coin express où ils peuvent attendre le temps de réponse sans avoir à suivre le calendrier 24/7.
Les questions de transparence face à des clients en ligne, assurez-vous d'être franc avec tous les détails énoncés dans l'ouvert. Cela inclut d'éviter les frais cachés, et d'autres frais supplémentaires qui ne sont pas abordées. Si vous souhaitez travailler sur votre crédibilité, alors vous devez être cohérent avec ce que vous dites et réclamation.
PhilWebServices a été dans l'industrie du design et de développement web pour plus de sept ans et ont acquis de précieuses informations sur le renforcement ligne la crédibilité des services basés sur le Web.
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