Compétences interpersonnelles et l'intelligence émotionnelle Vous verrez souvent dans les publicités - "Doit avoir des compétences de communication efficaces." Le problème est, il n'y a pas de définition derrière ce qui est efficace. Lorsque vous demandez à tout le monde vous le savez, ils pourraient donner quelques recommandations générales, mais vous êtes toujours coincé avec une vague idée de ce qui est demandé de vous.
Toutefois, lorsque vous êtes autour d'autres, vous savez ce que vous faites pas comme.
Qui détermine quelles sont les compétences de communication sont efficaces? Les autres font. Commençons par cela et voir si nous pouvons recadrer scénarios spécifiques en communication plus efficace qui plaît à des gens et les soulève
Ceci est mon projet progressiste en techniques de communication, avec trois exemples:.
L'AFFIRMATION DE SOI : 1. Vous avez rencontré des gens qui demandent à des conseils, et ne demandent jamais vraiment pure et simple (passive-agressivité).
Donc, une compétence de communication serait de demander purement et simplement ce que vous voulez (affirmation de soi). Quelle est la pire qu'ils feront - dire non? Prenons l'exemple, «Je suis froid." Maintenant, ajouter quelques mots à elle affirmée. «Je suis froid. Pouvez-vous me faire une couverture pour mettre autour de moi et que vous pourriez monter le chauffage?" Pour dire «Je suis froid" est une déclaration passive. Que dois-je faire à ce sujet? Suis-je censé dire «je suis trop froid.
" Suis-je censé lancer des idées non sollicités, ou apporter des idées que vous avez déjà, mais que vous n'êtes pas agissez sur?
effort proactif AVEC L'AUTONOMIE 2. Ensuite, il ya des gens qui gémissent, gémissement, gémissement , kvetch, salope, se plaindre, reproche, et besoin de jeter parties pitié. Tout ce qui est leur problème? Numéro un (outre qu'il attire l'attention), ils se sentent comme les autres gens ont besoin pour résoudre leurs problèmes. Numéro deux, qui se plaignent chroniques semblent avoir besoin de validation.
La question est - dont le problème est-il - le problème du plaignant ou le problème de l'auditeur? La question est, ne le plaignant besoin d'être entendu (validation) ou faire dont ils ont besoin pour résoudre leur problème tranquillement hors de l'écoute des autres?
Les lieux de travail ont râleurs chroniques, les cabinets de médecins ont, maisons en ont, églises ont eux, les magasins ont eux. Une fois que je entendu de
Objectifs Setting