Dans la première partie de ce rapport en deux parties, MSIA 2009 diplômé Mohamed Hassan dit de découvrir un keylogger sur deux modèles différents d'ordinateurs portables Samsung. Aujourd'hui, il continue l'histoire. Tout ce qui suit est propre travail de M. Hassan avec les modifications mineures.
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Le 1er Mars 2011, je ai appelé et connecté incidents 2101163379 avec Samsung Support (SS).
Premièrement, comme Sony BMG a fait il ya six ans, le personnel de SS ont nié la présence de tels logiciels sur ses ordinateurs portables. Après avoir été informé des deux modèles où le logiciel a été trouvé et l'emplacement, SS a changé son histoire en se référant à l'auteur de Microsoft depuis «tout fait Samsung était de fabriquer le matériel." Quand on lui dit que n'a pas de sens, le personnel SS cédé et escalade de l'incident à l'un des superviseurs de soutien
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Le superviseur qui a parlé avec moi ne savait pas comment ce logiciel a fini dans le nouvel ordinateur portable ainsi me mettre sur tenir. Il a confirmé que oui, Samsung n'a sciemment mis ce logiciel sur l'ordinateur portable pour, comme il le dit, "surveiller les performances de la machine et pour savoir comment il est utilisé."
En d'autres termes, Samsung voulu recueillir des données d'utilisation sans obtenir le consentement des propriétaires d'ordinateur portable.
Alors que dans l'incident de sécurité Sony BMG décrit dans le premier article de cette paire il fallait acheter et installer le CD sur son ordinateur, Samsung a franchi une étape en outre par le fait de préinstaller le logiciel de surveillance sur ses ordinateurs portables de marque. Ceci est un incident de sécurité de déjà vu avec une grande portée conséquences potentielles. Dans les mots de l'ancien président de la FTC Deborah Platt Majoras, "des installations de logiciels secrète qui créent des risques de sécurité sont intrusifs et illégale.
" (FTC, 2007)
la conduite de
Samsung peut être illégal. même si elle est finalement jugé légal par les tribunaux, la question a juridiques, éthiques et les implications de la vie privée, tant pour les entreprises et les particuliers qui peuvent acheter et utiliser les ordinateurs portables Samsung. Samsung pourrait également être tenu responsable si la grande quantité d'informations recueillies par le biais StarLogger tomber dans de mauvaises mains.
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