r les institutions spécialisées fonctionne sur plusieurs niveaux: matériel, logiciel et le réseau. De nombreux organismes traitent avec l'ensemble de la procédure, du conseil à la vente, de l'installation à l'assistance technique. Une fois que l'agence a compris les demandes et les besoins du client, il peut suggérer le système d'exploitation, les antivirus, le PC et le serveur qui correspondent le mieux aux besoins de la société, et tout installer.
Parfois, les agences offrent aussi un autre type de service, à savoir la formation, avec des cours destinés à enseigner aux clients comment utiliser les instruments qu'ils ont achetés, d'exploiter leur potentiel et de se tenir à jour avec les derniers développements du champ.