À l'heure actuelle, il couvre un certain nombre de fonctions qui sont considérés comme «non-core" à la stratégie principale de l'entreprise. Cabinet qui est contractée en dehors du pays d'une entreprise est appelé externalisation offshore et ce qui est confiée à la voisine d'une entreprise (ou à proximité) pays est appelé les services de outsourcing.The littorales qui sont hors délocalisés seraient backend emplois comme l'appel et aider les centres, la transcription, facturation, traitement de la paie et de la saisie de données fonctionne.
Le contrat entre le vendeur et le client engage souvent un accord pluriannuel qui peut atteindre des centaines de millions de travaux de dollars.Le est divisé en deux catégories: 1. Back Office: Qui comprend les fonctions commerciales internes tels que la facturation ou purchasing.2. Front Office: Il est composé de services liés à la clientèle tels que le marketing ou support.One technologie des avantages les plus importants est la flexibilité qu'il offre. La plupart des services fournis par les fournisseurs offshore sont sur une base de frais de service.
Deuxièmement, les clients sont en mesure de se concentrer sur leur coeur business.A troisième voie dans laquelle externalisation des processus métier augmente la flexibilité des entreprises est en augmentant la vitesse des processus d'affaires. Les fournisseurs utilisent les dernières technologies qui réduisent les coûts et accroître l'efficacité. Business Process Outsourcing augmente la vitesse de business.Finally, la flexibilité est considérée comme une étape dans le cycle de vie des entreprises. Une entreprise peut gagner l'avantage de maintenir la croissance ambitieux.
Ils permettent aux entreprises de maintenir leur vitesse et l'agilité d'affaires, qu'ils auraient autrement sacrifier pour devenir efficaces car ils expanded.The personnes, travaillant dans les entreprises de BPO, savent l'importance de la sécurité. Ils ne cassent les règles définies pour eux. À l'heure actuelle les entreprises offshore prend des