apports ont acheté cinq appareils Brother pour son bureau, aucun de qui a duré plus de trois mois. Ainsi machines Brother sont perçus par les clients comme très peu fiables. Une autre plainte d'un client commun est que l'imprimante ne contient pas un câble avec elle. Avoir à acheter un câble séparément sert à agacer quelques-uns des clients. Les clients sont d'avis qu'il ne peut pas imprimer des enveloppes bien. Il laisse beaucoup d'espace vide lors de l'impression sur une enveloppe. Parfois, il fait la même chose avec des papiers réguliers ainsi.
