Un grand nombre d'autres clients ont également mis en évidence la tendance à paralyser machines et tordre le papier, peu importe qui jamais marque de papier est utilisé. Un appareil Brother est également accusé de provoquer des chutes de tension dans une région. Un client raconte notamment que son Brother MFC-8440 a refusé de travailler juste après deux semaines de son achat. Il a dû contacter le support technique Brother qui avéré être tout à fait coopératif et inutile.
Un autre utilisateur décrit le soutien Brother client comme le soutien à la clientèle pire je l'ai vu dans mes 20 ans de service informatique. Un certain client affirme avoir essayé trois différents modèles de Frère, un par un, qui a refusé de travailler au bout de quelques semaines. Beaucoup de clients ont critiqué l'imprimante Brother pour les bruits étranges qu'il produit quand il est dans le processus de refroidissement. Certaines personnes considèrent que ces sons une nuisance majeure.
Un certain critique raconte son expérience de faire face à un bourrage de papier juste lors de l'utilisation initiale, qui a conduit à une fusion cassé. Lorsque le client a obtenu le remplacer, un autre bourrage papier est survenue suivie par la rupture de l'unité de fusion. Il existe un grand nombre d'objections contre les mauvais résultats obtenus sur la modification des paramètres d'une imprimante Brother. Le manuel d'utilisateur ne parvient pas à guider les clients de manière efficace. Brother HL-2040 a reçu nombre remarquablement élevé de plaintes.
Certains d'entre eux sont de la difficulté tout en enlevant les cartouches, mauvaise taille du plateau, des bourrages fréquents et la formation de plis sur le papier. Cette imprimante a été considérée par la plupart des clients comme une machine standard pas cher et sous avec une conception défectueuse. Beaucoup d'utilisateurs ont essayé d'empêcher les autres de l'achat d'un autre client it.Yet r