Alors que l'externalisation de centres, la Chine et l'Inde, sont actuellement en tête dans l'espace de la sous-traitance, d'autres destinations telles que les pays d'Amérique latine et pays d'Asie du Sud-Est, les Philippines, ont vu leur part équitable de la croissance dans externalisation à venir à travers ces quelques derniers mois.
Les Philippines en particulier, est de voir un certain nombre d'expansions par les entreprises d'externalisation ce seul mois
Comme mentionné dans un précédent article, les entreprises américaines d'externalisation base, Rainmaker Systems et Convergys. (NYSE: CVG), ainsi que l'Australie externalisation, Salmat (ASX: SLM), ont tous annoncé des plans pour élargir davantage leur main-d'œuvre dans les Philippines. Rainmaker Systems a annoncé le 1er Septembre qu'ils seront doublent leurs effectifs par l'embauche Philippine autant que 1000 personnes au cours des douze prochains mois.
Les Philippines est actuellement seul site asiatique de Rainmaker, et cite qu'il est l'offre de travailleurs qualifiés, et une infrastructure de télécommunications stable qui leur plaît dans la construction et l'expansion dans le pays. D'autre part, Convergys cite "croissance phénoménale" parmi les clients des Philippines au cours des dernières années que la raison de leurs plans d'expansion. Selon le directeur de pays pour Convergys Philippines, Marife Zamora, l'entreprise cherche à augmenter les effectifs dans le pays à 25.000, contre 22.
000 l'que la compagnie emploie actuellement à travers le pays. Enfin, Salmat, ont annoncé qu'ils étendent leur main-d'œuvre philippine par 200 personnes afin de soutenir les clients de la ville natale en Australie, ainsi que les pays voisins de la Nouvelle-Zélande et le Japon. Ils seront la fourniture de solutions de médias ciblées, des solutions de contact client et des solutions d'impartition des processus d'affaires à des clients Salmat.
Les entreprises indiennes d'externalisation envisagent également sur l'expansion de leurs entreprises dans le pays.
Infosys (NASDAQ: INFY) a été le premier des deux sociétés indiennes d'annoncer leurs plans, le 13 Septembre, suivie par WNS Holdings Ltd (NYSE: WNS) sur le 17 Septembre. Infosys a annoncé ses plans d'expansion, en disant que la société sera de doubler leurs effectifs en cours dans le pays dans les 12 prochains mois. Selon Ritesh Idnani, Infosys BPO chef de l'exploitation, l'entreprise prendra de l'expansion dans des domaines tels que l'externa
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