Et chaque client a des caractéristiques uniques que d'autres clients ont, même si elles vendent les mêmes produits. En tant que tel, ce que les centres d'appels fiable font est qu'ils mènent réunion de coup d'envoi avec le client. Les discussions tourneront autour des affaires, du marché et des solutions cible du client. Grâce à cela, le fournisseur de services peut gagner la bonne information nécessaire pour élaborer une bonne stratégie script d'appel, la base de données de contacts d'affaires et de marketing.
Est-ce une entreprise de télémarketing emploient main-d'œuvre qualifiée? Personne ne peut généraliser et dire que tous les sous-traitants ne emploient luminaires de grande envergure ou des individus incompétents. Il est vrai qu'il ya des entreprises qui ne possèdent pas les bonnes personnes, mais il ya aussi d'autres qui sont tenus par des experts en marketing expérimentés. Pour les entreprises de bonne réputation, ils ne assignés personnes spécialisées industrie, qui ont une richesse d'expérience dans le secteur des logiciels.
T-il une liste de contacts de l'entreprise mis à jour? Les donneurs d'ordre ont eux-mêmes un référentiel de données commerciales. Donc, si vous ne l'avez pas, ils peuvent extraire une base de données de vos prospects ciblés. Il a toujours été un choix entre en interne ou à l'extérieur de génération de prospects et de mise en nomination. Les déclarations mentionnées ci-dessus suggèrent que l'externalisation est un investissement marketing viable tant que vous vous associez à un partenaire exceptionnel de BPO.