Closing succès sur votre saleInforming une perspective sur les caractéristiques et les avantages de votre produit est PAS la même chose que de leur demander d'acheter le produit. Vous éventuellement devez demander à votre prospect à acheter. Un chef de file des ventes qui ne cesse de leader, mais ne pas acheter est seulement cela - une avance. À un certain point, vous devez fermer la transaction. Une fermeture est soit une vente ou pas vente. Être dans l'entreprise de la suite de bureau exécutif, je reçois de nombreux appels de personnes de ventes qui veulent me vendre des widgets.
Le widget peut être un service de téléphone, connexion Internet, fournitures de papier ou de toners de copieur. Une personne de ventes expérimenté va passer le temps nécessaire pour expliquer pourquoi leur widget est mieux et répondre aux questions que je pourrais avoir. Mais finalement la personne (expérimentés) des ventes va me demander d'acheter son gadget. Quand je leur dis que je ne suis pas sur le marché pour un widget ils offrent gracieusement de rester en contact et de progresser.
Une personne de ventes inexpérimenté mais juste continuer à me dire plus sur les caractéristiques de produit en espérant qu'ils vont trébucher sur certains mots magiques qui me fera acheter. Ils ont peur de la fermeture du processus de vente parce que je pourrais dire non. Mais ils doivent se rendre compte que les mots magiques sont «Voulez-vous acheter mon gadget?" et si ma réponse est non, il suffit de déplacer à la prochaine plomb.
Dans mon entreprise, mes perspectives font rarement des décisions sur place après avoir vu les caractéristiques et les avantages de mon service de bureau virtuel. Ils ont besoin de temps pour réfléchir et voir d'autres offres avant de prendre une décision. Ils essaient de prendre une décision éclairée. Sachant cela, et depuis que je dois la fermeture, je demander quand nous pouvons parler à nouveau pour voir si notre service de bureau virtuel va travailler pour la perspective.
Quand je les appelle à l'accord sur le temps, je devrais savoir si je dois pr