Si vous êtes préoccupé par la durée de l'élément prend à arriver, la première chose que vous devez faire est d'envoyer un courriel poli au vendeur en disant que vous ne l'avez pas reçu et demandant si elles ont posté il. Vous devriez également vérifier votre propre adresse e-mail dans les options d'eBay, pour vous assurer que le vendeur peut vous répondre. En dernier recours avant d'ouvrir un différend, vous devriez essayer d'appeler le vendeur sur le nombre eBay a pour eux.
Vous pourriez avoir à payer des frais d'interurbain pour l'appel, mais cela vaut mieux que de traîner la vente aux enchères par la médiation pour months.Step 1 Vous ouvrez un Objet Non Reçu litige: Vous pouvez le faire ici: feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI ? .dll InrCreateDispute.All vous devez faire est d'entrer le numéro de l'article et dites que vous ne recevez pas le item.Step 2 Vous parlez au vendeur: Vous essayez de travailler sur ce qui est arrivé directement avec le vendeur, l'envoi de messages avant et en arrière .
Espérons qu'ils seront d'accord pour vous donner un remboursement pour le bien de leurs commentaires, ou votre article se retrouvera dans le poste pendant cette time.Step 3 contacts eBay du vendeur: eBay envoie au vendeur un email qui leur dit que vous avez dit que vous ne receviez pas le point. Alors pouvez alors choisir de vous dire une des trois choses: que votre paiement n'a pas encore éclairci, que l'article est à la poste, ou qu'ils vont vous donner votre argent. Le vendeur peut également dire eBay qu'ils aimeraient vous envoyer un message.
Step 4 Fermeture du litige: Après 30 jours (ou 10 jours si le vendeur n'a pas répondu), vous avez deux options pour clore le litige: soit vous étiez Satisfait ou vous étiez pas. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez demander le cadre du programme de protection des achats d'eBay jusqu'à 200.Independent $ différends Mediation.If vous ne voulez pas passer par propre processus d'eBay, et surtout si la vente aux enchères