Si vous fournissez un service de fournir un meilleur service que votre client est venu à attendre d'autres fournisseurs. Cette idée fonctionne simplement en raison de sa capacité à choc et effroi vos clients. Ils ne savent pas comment réagir. 3. Toujours prendre la grande route - il ya moins de trafic. Tandis que d'autres travaillent à couper les coins, vous devriez sortir de votre façon de vous assurer que votre client est satisfait de ce que vous étiez en mesure de provide.4. Faites une promesse - et le garder.
Les clients sont habitués à des promesses non tenues assurez-vous de défier leurs attentes. Il sera probablement démarrer une conversation (généralement entre vos clients et des gens qu'ils connaissent) .5. Lorsque les clients parlent - vraiment écouter. Ils sont habitués à être emportée par presque tout le monde. Surprenez-les en communiquant efficacement avec eux d'une manière qui montre que vous écoutiez et que vous care.6. Offrez à vos clients quelque chose de supplémentaire.
Fournir un cadeau de remerciement pour votre client qui montre que vous appréciez leur entreprise et bienvenue de leur visite de retour. Cela n'a pas à être coûteux, mais il devrait être quelque chose de mémorable et utile. 7. Répondre aux demandes des clients. Si un client arrive avec une grande idée de leur donner crédit pour cela et utiliser l'idée (avec leur permission). Ils ne voient jamais que l'on vient. 8. Donnez à votre client une expérience de vente mieux que ce qu'ils attendent.
Si elle est en ligne assurez-vous fournir suffisamment de contenu pour les aider à apprendre à utiliser votre produit. Si la vente est face à face fournissent des brochures qui peuvent les aider à apprécier leur achat encore plus. 9. Ne jamais se contenter de l'argent rapidement. Assurez-vous que vous faites une présentation de qualité et assez confiance de votre client potentiel pour prendre une décision éclairée quant à un achat. 10. Développer votre produit ou service