Parmi d'autres, Internet est l'amélioration de l'interactivité, la rétroaction et l'évaluation PR, et du conte virtuel. Il est l'extension des programmes de sensibilisation PR, mais dans un environnement plus dépersonnalisée et transitoire. Le nouveau support fournit les systèmes évolués de livraison de l'information, pas disponibles il ya seulement quelques années.
Une nouvelle culture de communication de la société a émergé parce que la nouvelle technologie de l'information fournit tous avec l'accès facile aux véhicules de communication de masse, qui appartenaient historiquement à seulement quelques institutions. Cette réalité sociale contemporaine décourage professionnels des relations publiques à adopter le modèle de communication à sens unique. La technologie moderne de l'information est de créer un nouveau paysage de la communication d'entreprise.
Elle affecte les voies de communication, l'identification de l'auditoire de l'entreprise, le mode et les méthodes de communication, le contenu du message et de la forme, de communication et de rétroaction personae entreprise. Il a un impact sens commun de message, des informations emballage, la gestion stratégique de l'information et de l'identité d'entreprise. Il ya aussi la nécessité d'étudier attentivement la façon dont les entreprises peuvent désormais gérer les affaires publiques, le rôle de plaidoyer et de la réaction aux crises émergentes et durables.
Il ya un partage de puissance émergente. Publics ont maintenant facilement accès aux médias pour raconter leur histoire de leur propre point de vue et se plaignent avec véhémence si nécessaire. La signification et la définition de l'alphabétisation dans le Nouveau ère de l'information peuvent être examiné attentivement. Alphabétisation du public a toujours été très important dans la segmentation et la compréhension d'un public.
Traditionnellement, la description des possibilités de