My expérience est que la plupart des entreprises Dont mis une trop forte attente d'entrer dans de nouvelles relations clients, son qu'ils Dont mis toute expectations.Problem: Quand un nouveau patient vient en une pratique oncologie (après theyve été diagnostiqués avec le cancer) les deux premiers contacts qu'ils ont sont avec un ordonnanceur (de mise en nomination, de formulaires à remplir, des renseignements médicaux à apporter) et un conseiller financier (assurance, remboursement).
Les patients peuvent commencer à se sentir comme la pratique est plus intéressé à se faire payer que de les guérir. Cela peut conduire à remettre en cause leur patient qualité des soins quand ils éprouvent les petites bosses qui font partie de toute process.Solution de soins de santé: Chacun d'entre nous dans la pratique sont ici pour vous aider à battre votre cancer. Comme vous venez dans la pratique, youll trouver, il y aura beaucoup de paperasse pour obtenir passé au premier abord. Thats juste partie du système de sorte s'il vous plaît nu avec nous.
Nous aimons à obtenir tout ce que manipulé à l'avant de sorte que vous et votre équipe de soins pouvez vous concentrer sur une seule chose, votre healing.Without une tentative par la pratique pour définir les attentes, le patient atteint de cancer est laissé sur sa propre à donner un sens à ce que happens.Look à l'expérience client à travers les yeux des clients. Il ya généralement de petites interventions que vous pouvez faire au début de la relation qui peut aider à établir des attentes réalistes.
Des attentes réalistes de favoriser le confort et une perspective confortable ou le client est une perspective beaucoup plus heureux ou d'un client.
Économie alimentée par la diminution de l'Internet Sales