5 raisons pour lesquelles votre E d'affaires devrait être plus comme un magasin Pays et moins comme un centre commercial!

If vous avez essayé d'appeler une société récemment, alors vous savez que le service client est mort. Je me suis occupé avec mon fournisseur d'accès Internet l'autre jour pendant plusieurs heures. On pourrait penser que nous serions amis proches à ce point, mais la réalité est que je parlais à une demi-douzaine de personnes. Il était impossible d'obtenir le même représentant, qui comprenait déjà le problème persistant.

Chaque représentant a fait état que leur avait une note sur mon compte et chaque demandé si ils pouvaient me mettre en attente pendant quelques instants, le temps ils ont examiné le Service account.Customer Is Dead! Ceci est une opportunité pour votre entreprise sur Internet pour le rendre grand! Dans une tentative pour renforcer et augmenter les bénéfices des sociétés de gains trimestriels sont toujours découpait service à la clientèle.

Cela laisse une énorme opportunité pour les entreprises basé sur le Web pour développer des relations avec les clients qui reviendront pour les grands produits et services que vous provide.People Don t aiment être CattlePeople veulent être traités avec respect. Ils veulent que leurs questions à poser. Ils veulent que vous vous intéressez à leur problème et les aider. Si vous pouvez communiquer efficacement au client que vous souciez d'eux, alors vous pouvez également communiquer que vous avez un produit qui peut répondre à leurs need.

I conduire tout le chemin à travers la ville pour acheter du pain à partir d'une petite boutique de la nutrition à base de plantes, parce que je l'aime propriétaire qui aime aussi discuter avec moi. Je vais à l'église à 15 miles de ma maison parce que je sais que les gens leur. Je vais au jardin magasiner 20 miles de chez moi pour que je puisse obtenir des conseils avec mes plantes. Je parie que vous faites la même chose. Si vous faites votre clientèle d'affaires Web convivial et invitant alors les gens vont revenir encore et encore pour que service.

Customers Don t veulent que leurs poches PickedHave-vous remarqué l'impression constante jusqu'à la vente et bien quand vous commandez quelque chose en ligne. Vous pouvez t acheter quelque chose sans autre chose d'être jeté dans votre panier sur le moyen de sortir. Cela ne veut pas un bon moyen de fidéliser la clientèle. Si le client vous voit comme en elle seulement pour l'argent, puis ils vont trouver un autre vendeur qui leur donnera une meilleure deal.

Do vous vraiment souciez de vos clients? Question difficile? Permettez-moi de