tels que les réseaux sociaux, le marketing forum, et autres. Vous devez avoir une communication ouverte et personnalisé entre vos clients et vous-même, le marchand. Les clients restent habituellement aux vendeurs qu'ils connaissent peut faire confiance pour répondre à leurs questions et préoccupations de leurs achats, de sorte Une technique consiste à ouvrir un blog, créer une liste de diffusion, et de mettre en place un système de support de service à la clientèle efficace qui permettra à vos clients de vous contacter chaque fois qu'ils estiment nécessaire.
En ce qui concerne le point précédent, vous que le marchand devez trouver le temps de répondre à vos questions des clients réels, avec des réponses personnelles. Utilisation de programmes de réponse automatique peut fonctionner pour certains, mais les meilleurs et les plus riches marchands construisent généralement des relations à long terme avec leurs clients.
