Un exercice que je fais avec mes clients est de leur demander d'évaluer leurs clients actuels en tant que clients A, B, C et D. Ils viennent avec leurs propres critères pour A (le client de rêve), B (le client de rêve à la formation) C (le client moyen) et D (le client de l'enfer). Le but est de trouver un moyen d'avoir seulement des clients A et B dans leur pratique.
Pouvez-vous voir que de se débarrasser de clients C et D vous donnera plus de temps pour travailler avec les clients que vous appréciez? En faisant cela, vous n'êtes pas gaspiller un temps précieux à essayer de plaire à quelqu'un qui a besoin de beaucoup d'attention spéciale.
Pensez aussi sur le type de références que vous obtiendrez de clients C et D. Nous attirons les gens à nous qui sont très bien comme nous que les clients C et D allons probablement renvoyer les clients C et D.
Si vous voulez avoir une pratique en plein essor avec les clients vous aimez travailler avec la première étape est d'obtenir très clair au sujet de votre «client idéal». Qu'est-ce qui lui /elle parfaite et puis ce qui vous dit que la perspective assis en face de vous ou l'un sur le téléphone est que le client parfait?
Passez à l'action
1. Lire Attirer les clients parfaits et vidéos de par Stacey Hall et Jan Brogneiz 2. Quels sont vos critères pour les clients A, B, C et D? 3. Classez vos clients actuels et passés que A , les clients D B, C et. Qu'avez-vous appris de l'exercice? 4. Pouvez-vous créer un script avec plusieurs questions pour votre personnel à utiliser de sorte que vous ne devez pas parler à tout client potentiel qui est clairement pas un A ou un B client? Avez-vous une liste d'avocats, de médecins, d'autres peintres, etc qui ils peuvent se référer les clients C et D à?
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