ERP est l'acronyme de Enterprise Resource Planning. Logiciel ERP multi-module intègre les activités commerciales à travers différents départements fonctionnels, de la planification des produits, achat de pièces, contrôle des stocks, la distribution des produits, au suivi des commandes. ERP a transformé la façon de plusieurs milliards de dollars aux entreprises de mener leurs entreprises.
Mise en œuvre réussie des systèmes ERP pourrait sauver des dizaines de millions de dollars et d'augmenter les satisfactions des employés, les satisfactions des clients et de maintenir des avantages concurrentiels dans chaque évolution du marché. Les dirigeants d'entreprise sont souvent perplexes par les histoires que la façon dont les sociétés de bonne réputation (Hershey Foods, etc.) ont lamentablement échoué et perdu dix de millions de dollars dans leur ERP perdure.
Les échecs des projets ERP sont évitables si nous pouvons identifier les causes communes des échecs indépendamment les entreprises et les industries qui les mettent en œuvre. Un système ERP est la combinaison de logiciels ERP, les processus d'affaires qui transforme l'ERP, les utilisateurs du système ERP et les systèmes informatiques qui gèrent les applications ERP. Les défaillances d'un projet ERP est souvent le résultat des échecs dans une ou plusieurs de ces quatre composantes.
Les défaillances des systèmes informatiques (matériels et systèmes d'exploitation) sont beaucoup plus faciles à identifier et à corriger, donc nous allons examiner les défaillances dans la mise en œuvre de logiciels, des processus d'affaires et l'acceptation de l'utilisateur. Défaut de logiciel ERP à base de Module-logiciel ERP mise en œuvre est au cœur des systèmes ERP. La plupart des projets ERP impliquent quantité importante de personnalisations. Modules logiciels ERP emballés ont une fonctionnalité intégrée qui travaillent dans un environnement d'entreprise standard et simplifiée.
Cependant, chaque organisation est unique dans les exigences de données et les processus d'affaires. Ce sont les personnalisations qui transforment emballés logiciel ERP dans le logiciel ERP qui répond individuelles affaires processus et les opérations des organisations. Des efforts longs et coûteux personnalisation entraînent souvent le col de date de sortie et dépassement de budget. Personnalisations peuvent rendre le logiciel plus fragile et plus difficile à maintenir quand il va enfin à la production.
Des changements importants peuvent être n