urs Plus dédiés publient leur SLA , qui documente soigneusement ce qu'ils vont faire, en échange de ce que le client est responsable. Par exemple, certains hébergeurs de serveurs dédiés offrent des fonctionnalités telles que: 100% de garanties de disponibilité, de soutien technique à base de téléphone-réponse en direct illimité, mises à jour gratuites de patchs, hot-fixes, dédié aux gestionnaires de compte personnel de vente, personnel de maintenance avec des pièces de rechange pour tous les serveurs configurations, et plus encore.
Une pleine compréhension de l'engagement qu'un hébergeur dédié offre aidera à une décision d'utiliser ce service.
