Le client est assurée des pièces de rechange de qualité, qui sont tout comme les originaux des pièces automobiles et les fabricants assure la qualité et la durée de vie des pièces. Pièces BMW sont vendus à travers leur réseau de revendeurs agréés et la compagnie assure qu'il est disponible dans tous les centres nécessaires. Pour la commodité des clients qui ne disposent pas de l'accès à des revendeurs, les pièces de voiture sont disponibles en ligne et peuvent être commandés sur le net.
Les magasins en ligne fournissent tous les détails et le coût des pièces de BMW et les clients obtient diverses options de paiement et peuvent vérifier les offres disponibles. Vente de voitures est une étape de la stratégie de marketing alors que l'offre continue de pièces de rechange pour leurs produits est la deuxième étape. La fourniture de pièces de rechange joue un rôle important service après-vente, ce qui contribue à la fidélisation des clients.
BMW a fait en sorte que les pièces de BMW sont disponibles à tous ses clients soit directement ou par les boutiques en ligne comme les pièces automobiles jouent un rôle majeur dans le maintien de l'automobile.