Big Bus Tours fonctionnent tous les jours de l'année sauf le jour de Noël. Lignes de bus commencent 08:30-18h00 en été (16h30 en hiver). Les bus arrêtent fréquemment à chaque arrêt de bus toutes les 5-10 minutes en été et 10-20 minutes en hiver.
Un billet qui est valable pour 24 heures est de 25 £ pour les adultes, 10 £ pour les enfants (15 et moins) et 60 £ pour une famille. Les billets sont disponibles en ligne ou peuvent être achetés au centre d'information Big Bus à 48 Buckingham Palace Road, Londres.
Vous pouvez rejoindre la tournée à tout point de la route, si les billets sont achetés en ligne.