Types de problèmes d'impression dans Canon Printer
r et l'imprimante sont sur mais l'ordinateur ne peut pas trouver l'imprimante: Allumez les deux appareils hors tension et attendez 20 secondes. Puissance imprimante sur
premier puis allumez l'ordinateur.
Si, après tout ce qui précède, l'ordinateur ne peut toujours pas trouver l'imprimante, les pilotes peut avoir corrompu Ted et doivent être ré-installé. Appelez le dept. pour cette liaison.
Si l'ordinateur peut
trouver l'imprimante mais il sera toujours pas à imprimer, vérifiez l'écran locale de file d'attente d'impression dans le logiciel (Word ou WP, par exemple). Un travail d'impression peut être coincé dans la file d'attente d'impression locale et le supprimer de la file d'attente peut aider
Si une imprimante en réseau ne sera pas imprimée.
Voici quelques choses préliminaires à vérifier:.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et le câble réseau est correctement connecté à l'imprimante et à la prise murale
Vérifiez que le réseau file d'impression Comment faire pour voir si des emplois sont coincés. Eliminez-les si nécessaire (des instructions pour ce faire sont donnés dans la section suivante).
Essayez d'envoyer un travail d'impression de test Comment faire pour voir si l'imprimante fonctionne.
Si vous obtenez un «indisponible imprimante" message d'erreur lorsque vous essayez de voir une file d'attente d'impression, le serveur d'impression peut être en panne
Si la file d'attente d'impression semble être disponible et provoque un essai d'une "imprimante occupée ou une erreur". message, essayer de ping
l'adresse IP de l'imprimante pour voir si elle est toujours en communication avec le réseau. L'imprimante peut être nécessaire de recyclé pour rétablir sa connexion
Remarque:.
Les instructions détaillées pour effectuer la
techniques de diagnostic
mentionné ci-dessus sont donnés dans les sections restantes de ce document.
