Avec la disponibilité de services de maintenance de l'application, les entreprises du monde entier à atteindre d'importantes économies dans leur spends.According de maintenance o une estimation moyenne une entreprise alloue 70% de son budget informatique pour les services de maintenance et de support. Comme la plupart d'entre eux ont investi massivement sur les systèmes informatiques existants ils sont opposés à changer le statu quo étant donné la situation actuelle de la réduction des budgets et l'assèchement des ressources.
Dans de telles circonstances l'importance de l'entretien fiable et de haute qualité est primordiale. Maintenance et le support d'application est l'un des principaux domaines où il des services de consultation se sont présentés avec un grand apport. Les services proposés aux clients dans le domaine de l'application sont: Analyse de la demande maintenabilité entretien Application Support d'application et la consolidation nouvelle migration d'applications de développement d'applications Aide deskThe méthodologie de maintenance des fournisseurs de services de TI les plus réputés a toujours prouvé être très efficace.
Ceci parce que le processus impliqué, a évolué après avoir ingurgité les meilleures pratiques tout autour. Beaucoup d'entre eux ont une telle technologie et l'expertise de domaine que les capacités de maintenance se encore améliorées. La plupart d'entre eux ont mis en place des processus basés métriques à gérer la transition et de la maintenance loin. Transition des applications chez les clients est également pratiquée par de nombreux fournisseurs de services de maintenance applicative. Ce processus permet à l'entreprise de recueillir l'application des connaissances connexes.
Il est suivi par le transfert des connaissances par l'équipe sur place pour l'équipe offshore, avec la documentation reçue par le client lors de la transition. Après cela, vient le support