RÉTROFACTURATIONS La malédiction de tout courrier -Commerce stocker la rétrofacturation redoutée.
Nous sommes sûr que vous avez tous fait l'expérience. Vous prenez une commande, l'expédition et quelques semaines plus tard, obtenez un rejet de débit. Le résultat que vous avez envoyé des marchandises et doivent rembourser le prix du produit et payer des frais de rejet de débit.
Tout d'abord assurez-vous que votre passerelle de paiement offre une sorte de protection de vendeur. Paypal par exemple, avoir une politique complète de protection de vendeur. Ceci est utile pour prévenir la fraude.
Il est totalement injuste que certaines personnes malhonnêtes initier les rejets de débit après la réception des marchandises, mais aussi longtemps que votre passerelle a la protection de vendeur et que vous avez enregistré détails de la commande et la preuve de l'envoi, vous pouvez aller une certaine manière de vous protéger contre cela.
Étonnamment la plupart des rejets de débit ne sont pas frauduleux, elles sont causées par le vendeur oublier qui ils ont acheté de, surtout si votre nom de société enregistrée avec votre passerelle est différente de celle de votre site.
Un exemple de votre entreprise est appelée Freds entreprises mais votre site est widgetsgalore.com, le client achète un widget et à la fin du mois voit une charge à leur carte de Freds entreprises. Ils ne reconnaissent pas ce qu'ils contactent l'émetteur de leur carte et rétrofacturation.
Ceci est très facile à éviter. Avant qu'ils sont transférés au paiement sate clairement dans votre panier "S'il vous plaît rappelez-vous, vous serez facturé par Freds Enterprizes pas widgetsgalore.com".
Quand ils sont retournés à votre site les remercier de l'ordre alors leur rappeler à nouveau, "S'il vous plaît rappelez-vous, vous serez facturé par les entreprises Freds pas widgetsgalore.com"
Lorsque vous leur envoyez un e-mail leur disant leur ordre a été expédié leur dire à nouveau «S'il vous plaît rappelez-vous, vous serez factur