Microsoft a promis à répondre aux plaintes de la mise à jour de Windows Live Hotmail, et d'améliorer la situation dès que possible. Environ 25 000 utilisateurs ont signalé des problèmes mis à jour depuis la fin d'Octobre dernier. «Notre enquête a été un problème qui a été rapporté à notre client et commencer à travailler à prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette situation dès que possible." Porte-parole de Microsoft a déclaré.
mise à jour Hotmail, y compris le contact Picker, qui est conçu pour fournir la commodité pour l'utilisateur de visualiser le contact lors de l'écriture des e-mails, et prédit le texte lorsque l'utilisateur commence à taper des mots dans l'adresse e-mail. "Pas de changements majeurs, seulement d'embellir la conception. Nous ne faisons que de l'improvisation à Hotmail, basé sur les commentaires des clients." Équipe Hotmail dit.
En fait, cependant, l'utilisateur ne peut pas accéder aux dossiers et leur e-mail, difficile et vers l'avant et répondre aux messages.
Les autres utilisateurs ont signalé que la nouvelle fonctionnalité Hotmail est pas compatible avec la taille de l'écran que les utilisateurs utilisent.
Pour cela, Microsoft a répondu aux commentaires des utilisateurs dans son blog au début de Novembre dernier, a déclaré que les changements dans la ration en réponse à la réponse après les sondages de centaines d'utilisateurs.
Mike Schackwitz, le gestionnaire de programme de Windows Live Hotmail, a déclaré dans son blog que Microsoft continuera improvisé Windows Live Hotmail à la nouvelle version, basée sur la demande de l'utilisateur, y compris l'ajout de la mise en page pour fournir plus d'espace dans les boîtes de réception, pour satisfaire les utilisateurs qui utilisent un petit moniteur. Schackwitz promet également plus de thèmes et le nombre de messages que les utilisateurs peuvent être consulté par écran.
Pour surmonter ce problème, Microsoft menyarakan utilisateurs à essayer Windows Live Mail, Outlook Connector pour les utilisateurs de Microsoft Office Outlook, ou si la version mobile utilisateurs de Hotmail en utilisant Linux. Cependant, la plupart des utilisateurs Kurag encore Hotmail satisfait de la suggestion que Microsoft a recommandé, et tout dépend de jusqu'où Microsoft remédier à la situation.