eBay a assez d'une procédure de décision de litige long et complexe, interminable. Dans cet e-mail, je vais tenter de briser chaque étape vers le bas pour vous, afin que vous puissiez voir ce qui inquiète et combien de temps cela prend.
Par exemple, nous allons subir ce que vous faites quand vous avez payé pour un article mais n'a pas reçu auprès du vendeur
Avant d'ouvrir un litige:. donner au vendeur la possibilité d'envoyer l'objet avant que vous obtenez en avant de vous-même et d'un litige.
Si vous êtes impliqué sur combien de temps la marchandise prend à atteindre, la première chose que vous devez faire est expédier un e-mail au vendeur poli en disant que vous avez pas acquis et en demandant si oui ou non ils ont posté il. Vous devez également tester votre adresse e-mail individuelle dans les options d'eBay, pour être sûr que le vendeur peut vous répondre. En dernier recours avant d'ouvrir un différend, vous devez essayer de nommer le fournisseur de la quantité eBay a pour eux.
Vous pourriez avoir à payer des prix à longue distance de la décision, mais cela vaut mieux que de traîner la vente aux enchères par l'intermédiaire de la médiation pour le mois
Étape 1 - Vous ouvrez un Marchandise Non Reçu litige:. Vous êtes capable de faire cela ici: https://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute.
Tout ce que vous devez faire est d'entrer la quantité de marchandises et de dire que vous ne recevez pas l'article.
Étape 2 - contacts eBay du vendeur: eBay envoie le vendeur un e-mail qui leur dit que vous avez mentionné que vous ne recevez pas l'article. Alors pouvez alors choisir de vous dire certainement l'une des trois questions: que votre coût n'a pas encore éclairci, que l'article est à la poste, ou qu'ils vont vous donner votre cash back. Le vendeur peut également informer eBay qu'ils veulent de vous expédier un message
Étape trois - Vous discutez au vendeur:.
Vous essayez de travailler sur ce qui se produisait directement avec le fournisseur, l'envoi de messages en arrière et en avant. Espérons qu'ils seront d'accord pour vous donner un remboursement pour le bien de leurs suggestions, ou votre article sera relevez dans la mis en place pendant tout ce temps
Etape 4 - Fermeture du litige:. Au bout de 30 jours (ou 10 jours si le vendeur n'a pas répondu), vous avez des choix à clore le litige: les deux vous ont été heureux ou vous étaient pas.
Dans le cas où vous étiez pas heureux,