IVR Le Self Service est un code court d'un service de guichet unique pour tous les abonnés de MTN. Le service permettra à tous les abonnés de MTN à la fourniture à distance leurs comptes gratuitement, grâce à une simple procédure qui coule. Les abonnés seront en mesure d'utiliser le service à la fois par IVR et SMS. Il est important de noter que les abonnés doivent être enregistrés avec un code PIN pour utiliser le libre-service.
Le service PIN est un mécanisme d'enregistrement à distance qui remplace la visite d'un agent de service à la clientèle dans un code court MTN Appel 1333 et à l'écoute de message de bienvenue et puis le menu principal. Les invites vocales vous guideront à travers la recharge de processus pour les autres vous êtes capable de recharger (bons physiques) à d'autres abonnés de MTN compte à partir de votre téléphone grâce à l'application de self-service, soit par SMS ou IVR SMS Vous allez envoyer une demande pour recharger un compte par le biais SMS en envoyant: au code court 1,333 Le destinataire recevra une réponse automatique confirmant compte crédité: "Vous avez rechargé MTN nombre 024xxxxxxx avec ¢ 4,5 GHC".
Destinataire reçoit un SMS "Votre compte a été crédité de 4,5 ¢ GHC par MTN nombre 024xxxxxxx.
Vous pouvez maintenant le texte et faire cet appel! "IVR Appel code court 1333 et à l'écoute de message de bienvenue et puis le menu principal. Les invites vocales vous guideront à travers le processus. Famille et amis vous seriez capable d'activer famille et amis grâce à l'application Self Service par SMS ou IVR. SMS Pour entrer chaque numéro F & F (noter que seul un numéro peut être entré par TXT) 1. Allez sur "Ecrire un message" 2.
Tapez "Ajouter", laissez un espace, puis tapez votre F & F numéro 3. Envoyer 1333 Exemple: Ajouter 024 xxxxxxx Pour annuler votre numéro F & F existante (après un minimum de 30 jours) 1. Allez sur "Ecrire un message" 2. Tapez "Annuler", laissez un espace, puis tapez le numéro que vous voulez annuler 3. Envoyer à 1,333 Exemple : Annuler 024 xxxxxxx 4. Une fois qu'un numéro est annulée suivre la procédure Add pour ajouter un nouveau numéro.
Pour vérifier que vous F & F Numéro (s) existant: Type "vérifier" et d'envoyer 1333 Dans le cas où vous ne pouvez pas ajouter F & F parce que votre liste est complète, un SMS sera envoyé de nouveau à vous informant que votre liste F & F est pleine. ». Votre demande n'a pas été traitée parce que vous avez déjà 2 numéros de la famille et amis" Pour ajouter