Une société avait 177 plaintes au cours des 36 mois précédents. . Une autre société avait 96. Les plaintes vont de trésorerie pour les écarts de bijoux en or et la publicité trompeuse à des questions et des réclamations pour les envois de bijoux en or perdues service à la clientèle "Non chaque acheteur d'or sur Internet est malhonnête», dit Michael Gusky, dont la société, http: //www.Goldfellow.com a pas de plaintes contre lui et une cote «A» du Better Business Bureau.
A 30 ans l'industrie de bijoux en or vétéran, Gusky attribue le succès de son entreprise et la croissance rapide à un niveau de confiance plus élevé atteint par le biais de sa société transparente les pratiques commerciales et des paiements plus élevés. "Les propriétaires de Goldfellow (TM) sont les concessionnaires les plus honnêtes et éthiques je l'ai eu le plaisir de faire des affaires avec," dit Carla Stern qui a d'abord essayé d'obtenir des liquidités pour les bijoux en or à deux autres acheteurs d'or d'Internet .
"Goldfellow (TM) m'a payé 1 800 $ pour le même paquet que je l'avais envoyé à un très annoncés à la télévision et marchand d'Internet, qui a essayé de me payer seulement 310 $." Gusky a une théorie pour expliquer pourquoi son prix est beaucoup plus élevé que celui de la concurrence. "Nous pourrions dépenser des millions à la télévision comme à la compétition -. ou nous pourrions mettre de l'argent de l'or dans les poches de nos clients Nous préférons payer des prix plus élevés du client," dit-il. Selon le site de la société Web, www.goldfellow.
com, (TM) de Goldfellow différences concurrentielles comprennent la fourniture de chaque client avec une connexion FedEx (R) envoi et l'assurance chaque colis pour 1000 $. Son calendrier de paiement en ligne complet est mis à jour quotidiennement et, contrairement à de nombreux concurrents, Goldfellow (TM) les clients doivent voir et accepter leur offre avant qu'ils ne soient payés. "Ne prenez pas mon mot pour lui,"