a reçu un appel téléphonique de Jennifer avec Toshiba /Better Business Bureau. Elle a déclaré qu'elle prendrait soin de tout et que la carte système serait remplacé si je envoyé dans l'ordinateur portable pour mon client. Reçu une boîte tout de suite (deux jours) d'UPS pour retourner l'ordinateur portable pour l'expédition. Il allait retourner au même endroit (Louisville, Kentucky) à leur centre Depot. Nous sommes rentrés il, attendu 8 jours et il a été retourné.
La paperasse qui a été inclus avec l'ordinateur portable Toshiba a déclaré que la carte mère a été remplacé et le système a été testé. Le système a très bien fonctionné pendant les premiers jours. Puis, il a commencé à se mettre hors tension à nouveau. Nous tournons sur, le voyant d'alimentation serions allume et l'écran était noir. Le système a refusé de démarrage. Alors, cette fois, nous avons pris en Micro Center et le jeta hors l'espoir d'obtenir de meilleurs résultats. Je lui ai expliqué ce que Micro Center se produisait avec l'ordinateur portable, ce que les symptômes étaient.
Ils l'ont pris et ont affirmé qu'ils allaient nous contacter. Ils ne nous ont jamais contactés. Je les ai appelés aujourd'hui (04/15/2010), parlé avec leur service et a été informé qu'ils couraient diagnostic et ne pouvait pas comprendre quel était le problème, car il n'a pas été mise sous tension. Je lui ai expliqué le technicien de service quel était le problème, il était une mauvaise mère qui devait être remplacé et l'alimentation était mort.
Ce qui me laisse perplexe est que je suis un technicien chômeurs dans mon domaine et je peux diagnostiquer, mais pas le réparer parce que je ne connais pas les pièces et je ne veux pas annuler la garantie, donc je fais la bonne chose en envoyant dans de Toshiba et le service au Micro Center ne peut pas déterminer la nature du problème afin qu'ils tournent autour et l'envoyer à Toshiba.
Comment ces gens ont encore des emplois? Pourquoi dois-je pas d'emploi et pourquoi je ne peux pas travailler là-bas? Si je devais un emploi avec un centre de réparation, je voudrais réduire les temps parce qu'il serait facile pour moi de régler les problèmes avec des systèmes et de réparer les systèmes en temps opportun, mais ces entreprises veulent choisir des hommes. Je ne comprends pas cela. Je voudrais faire un aussi bon travail, sinon mieux que la plupart de ces personnes que je rencontre de Toshiba et Micro Center
du résultat final.
? L'ordinateur portable est au centre de rép