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Que faire lorsque le Gestionnaire des tâches est désactivé: Appuyez sur F1 Pour Help

Une connaissance m'a demandé de vérifier ce qui ne va pas avec son ordinateur portable. Lorsque je l'ai ouvert, d'abord Vista semble commencer très bien ... jusqu'à ce qu'elle atteigne la partie que la barre des tâches, menu du programme et le reste des articles de bureau auraient dû apparaître. Il n'a pas!


Je essayé d'ouvrir le gestionnaire de tâches en faisant le salut à trois doigts (en appuyant sur Ctrl-Alt-Suppr) ...

Viola! Gestionnaire de tâches a été désactivé! Une infection mal-ware!

Habituellement, je pourrais ouvrir l'explorateur Windows à partir du gestionnaire de tâches en ouvrant un lecteur local à partir de là, mais maintenant, le gestionnaire de tâches est désactivé! Naturellement, je ne risquerais pas insérer mon lecteur flash avec tous mes utilitaires en elle à un ordinateur avec un niveau encore inconnu de menace. La question est que dois-je faire ensuite? Formater le disque dur? Hmm .. Mon P.E. Bart est pas avec moi.

Au moins, je devrais être en mesure de faire une sauvegarde avant de formater le disque dans son ensemble ...

D'abord, je dois trouver un moyen d'ouvrir la restauration du système! Toutefois, le bureau est vide, un bar et des tâches Menu Démarrer est désactivé! Gestionnaire des tâches est désactivé! A ce moment, je ne peux pas penser à une autre façon d'ouvrir l'explorateur Windows! Je pensais que je vraiment besoin de formater la chose ... ou je juste besoin d'un peu d'aide. Voilà quand il est venu en moi, je appelé à l'aide de Microsoft en appuyant sur F1 ...

et juste que je pu espérer, après avoir entré quelques mots-clés, je suis en mesure d'ouvrir le panneau de contrôle de la fenêtre d'aide! De là, il a été une partie de plaisir et simple terme de restauration du système. Je l'ai changé son logiciel anti-virus à une version de démonstration de Nod32 (je vais laisser à elle si elle veut payer pour l'enregistrement). Problème résolu!

Malheureusement, le propriétaire avait besoin de retour dès que possible et je ne pouvais pas voir les résultats du journal de l'analyse Nod32.

Par conséquent, je ne suis pas en mesure de voir ce qui a frappé son ordinateur portable.

(Initialement posté sur mon blog au https://tekbytes.blogspot.com


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