Malgré les nouvelles que Teletech (NASDAQ: TTEC) a récemment réduit sa main-d'œuvre dans un bureau à Amherst, en Nouvelle-Écosse, il semble que l'industrie de l'externalisation des processus d'affaires est toujours en plein essor avec des plans d'expansion. L'expansion mondiale de l'industrie est déjà en mouvement vers l'avant et les joueurs clés de l'industrie ont également été en profitant de la reprise de l'économie mondiale.
Juste avant le mois d'Octobre est terminée, Genpact (NYSE: G), un fournisseur de processus d'affaires et gestion de la technologie, a publié une déclaration qu'ils étendent maintenant à Wilkes-Barre, en Pennsylvanie. «Lorsque nous investissons judicieusement nos ressources, nous attirons dollars privées qui pourraient autrement passer ailleurs. Comme dans ce cas, pour chaque dollar que nous dépensons, l'entreprise met en place au moins un autre dollar. En retour, nous allons assurer plus de 450 emplois et une économie plus forte ", a déclaré le gouverneur Ed Rendell.
De toute évidence, le gouverneur de Pennsylvanie parle de faire des investissements sonores avec les ressources de l'entreprise comme la principale raison de la façon dont Genpact a pu pousser à travers avec l'expansion. Cette expansion par Genpact peut être beaucoup plus petit que l'expansion en cours de planification par Tata Consulting Services (NSE: TCS), la plus grande firme de logiciels en Inde, mais il ajoute encore de la valeur à la croissance de l'industrie. Tata Consultancy Services vise à ajouter 20.
000 salariés à leur entreprise en pleine croissance avant l'exercice 2010-2011 des extrémités. Initialement, la société prévoit d'embaucher 30 000 pour l'ensemble de l'exercice, mais ils étaient déjà de frapper leur cible juste avant le premier trimestre de FY2010-2011 terminé. Il est non seulement TCS qui est l'embauche de masse, mais Infosys (NASDAQ: INFY) ainsi. Cela pourrait être très bien relié au fait que les acteurs mondiaux de minimiser les efforts de recrutement en raison du ralentissement économique.
Une augmentation massive de la main-d'œuvre est pas le seul critère pour déterminer l'expansion d'une entreprise. Il ya aussi le nombre de services offerts et de l'acquisition d'une nouvelle société à prendre en considération. Une société en vertu de Xerox (NYSE: XRX) peut témoigner de ces deux critères car malgré de nombreux services y compris les soins à la clientèle, de la finance et de l'externalisation de la comptabilité et des services de gestio