Lorsque vous quittez votre emploi, vous pensiez que vous seriez probablement échappé évaluations de rendement pour de bon, mais je avez un peu de mauvaises nouvelles pour vous. Il est en fait une très bonne idée de revoir vos performances à votre propre entreprise, de jeter un regard en arrière et voir ce que vous avez eu tort et que vous avez fait right.Now, jetez un oeil à votre base de données clients.
Quel est le nombre total de personnes qui ont traité avec vous cette année? Combien est-ce que par jour, et combien chacune at dépenser? Une fois que vous avez cette information, vous pouvez savoir combien de clients avez-vous été paient hebdomadaire globale, quotidienne ou même horaire. Si cela vous semble beaucoup plus que vous avez vu, vous devez vous demander si vous avez passé trop de leur argent sur les frais. Si il semble que presque rien, alors vous êtes en difficulté.
Désolé pour être franc, mais soit vous devez envisager d'augmenter vos prix, ou vous êtes juste ne pas faire assez marketing ou de travailler dur enough.Of bien sûr, un rôle plus important métrique que le nombre total de clients que vous aviez l'année dernière est le nombre de eux sont venus plus d'une fois. Travaillez à quel pourcentage de votre entreprise qui est des affaires de répétition - à noter que cela signifie que vous comptez quelqu'un deux fois si ils ont acheté de vous trois fois ensemble, trois fois si elles ont acheté de vous quatre, et ainsi de suite.
Un moyen facile de le faire est de simplement prendre votre numéro qui indique combien de fois un client a traité avec vous, il faut soustraire l'un de chacun d'eux, puis ajoutez-le. Une fois que vous connaissez le montant brut des affaires de répétition, vous devez diviser par le nombre total de clients, puis multiplier par 100. Cela vous donne un pourcentage. Si vos affaires de répétition est inférieure à 20%, ou de votre entreprise totale, cela es