Saisir des notes importantes lors de vos réunions et fournir constamment vos notes parfaitement typés avec le format de votre client. Non seulement il va vous permettre de capturer les idées principales et les avantages des discussions importantes, mais aussi les membres de l'équipe de votre client sera presque toujours l'apprécier. Envoyer cette aussitôt après la réunion que possible. Dès que vous obtenez un nouveau client, les remercier de faire affaire avec vous. Envoyez-leur une note de remerciement, un rapport supplémentaire, ou quelque chose de valeur.
Faites-leur savoir que vous appréciez leur entreprise et de leur montrer que vous souciez d'eux. Il peut avoir un effet incroyable! Un petit geste qui montre combien vous tenez à votre nouveau client peut créer un client pour la formule de vie.L pour avoir vos clients se transforment en fans furieux est un bon produit et un excellent service. Curieusement, un bon produit et un mauvais service vous donne des clients mécontents, peu importe la qualité de votre produit is.
But ce qui est la meilleure façon de transformer les clients pour la première fois en clients fidèles? Il est pour vous assurer que vous avez vraiment plus de la livraison! En fait, vous devriez sous-promesse et plus de la livraison ... tout le contraire de ce que nous voyons souvent. Dites aux gens ce que vous ferez pour eux et puis le faire. Plus de la livraison, mais ne pas trop promettre. La plupart des entreprises font exactement le contraire. Ils veulent que la vente afin qu'ils promettent à leurs clients la lune, mais ensuite ils tombent un peu court.
Ils pourraient avoir fourni un service à la clientèle exceptionnel, mais un excellent service perd de son lustre si elle est loin de la promesse. En fait, il est pire que de ne pas en promettant à tous. La ligne de fond est que vous devez organiser votre entreprise afin que vous dépassez toujours, mais absolument jamais en deçà d'une promesse d'un client. En grand service, vous pouvez vous assurer que vos clients se co