En plus de traiter avec une personne vivante, vous pouvez évaluer les mêmes facteurs dans une boutique en ligne que vous pourriez dans une vitrine de magasin physique, y compris la disponibilité des produits, la commodité, le processus de commande et même les temps de transport et de livraison. Si vous êtes embauché pour évaluer le service client pour une boutique en ligne, vous pouvez être invité à faire un appel téléphonique, afin de vérifier l'état de l'expédition.
Vous pouvez être amené à évaluer le professionnalisme, la rapidité et la convivialité du service client car elles sont essentielles à un business.Today ligne réussie, les achats en ligne de mystère est extrêmement populaire. Que vous souhaitiez acheter des vêtements, un objet de collection de sport ou même les chocolats de spécialité de l'ordre, il ne manque pas d'entreprises ou de services qui sont offerts en ligne.
Avec autant de progrès de la technologie, vous pouvez même regarder des films en ligne ou passer une commande pour la restauration rapide et le faire livrer directement à votre porte. Une fois que vous avez trouvé la bonne compagnie mystère, votre première étape est d'enregistrer en tant que client. Vous serez tenu de fournir des renseignements généraux, y compris votre nom et adresse pour des informations de paiement et peut-être même des questions supplémentaires relatives à vos préférences d'achat.
Comme les possibilités deviennent disponibles, la compagnie de magasinage mystère mise en service du projet vous offrira des missions, que vous pouvez accepter ou refuser. Si vous acceptez, vous recevrez des instructions détaillées à suivre lors de votre boutique et un questionnaire pour votre évaluation. Si vous recevez un emploi mystère de magasinage en ligne, vous êtes susceptible de compléter l'évaluation en ligne ainsi.
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