Pour des acheteurs qui attendent Vendeurs tentera de contacter le vendeur d'abord, vous devez attendre au moins 10 jours pour commencer le processus de réclamation Considérez également dépôt d'un litige de carte de crédit après le 30 daysIf vous avez payé pour un élément, mais ne l'avez pas encore reçu de nombreux jours, voire quelques semaines plus tard, et vous avez contacté votre vendeur pour tenter de résoudre la situation en vain, il peut être temps de déposer un objet dispute.
The pas reçus ou pas du tout à procédé décrit est conçu pour vous aider à informer eBay quand un vendeur n'a pas réussi à livrer. Une fois le litige est commencée, eBay va tenter de contacter votre vendeur afin de leur case Notifier que vous avez déposé une réclamation. eBay va alors servir de médiateur entre l'acheteur et le vendeur dans une tentative de résoudre le différend.
Ce processus peut durer jusqu'à 90 jours, au cours de laquelle vous pouvez informer eBay que le vendeur a traversé et le différend a été rendue sans objet, ou d'intensifier la demande à l'équipe de fiducie et de sécurité pour des mesures supplémentaires. Depuis eBay est pas un organisme d'application de la loi et n'a pas de juridiction sur les ressources financières autres que les leurs, vous voudrez peut-être pour déposer une réclamation auprès de votre émetteur de carte de crédit si, après les 30 premiers jours du processus de litige, vous vous trouvez insatisfait.
Gardez à l'esprit que vous devez aviser votre émetteur de carte de votre litige par écrit dans les 60 jours de votre paiement afin d'être protégé. Une fois que la situation a atteint une résolution, bonne ou mauvaise, nous vous invitons à poster des commentaires sur votre expérience afin que d'autres membres eBay sont pleinement informés lors de l'achat par le vendeur dans question.Did vous trouvez cet article utile? Pour obtenir des conseils et astuces les plus utiles, les points de réfléchir et d