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Comment se prévaloir protection en vertu Foire Credit Billing Act

Si votre carte de crédit est volé ou mal utilisé, il est une loi fédérale pour vous protéger contre une telle facturation injuste. Vous devez savoir exactement comment cette loi vous protège en cas de fraude sur votre carte de crédit.

Si votre carte de crédit est volé ou perdu, vous devez immédiatement contacter votre émetteur de carte d'informer sur telle incidence. Une fois que vous faites cela, votre responsabilité est réduite à 50 $ en cas de fraude telle carte perdue ou volée

.

Si votre carte est utilisée frauduleusement dans une transaction sur Internet ou par téléphone, vous n'êtes pas responsable pour une telle charge non autorisée.

Pour obtenir cette protection, vous devez suivre certaines règles.

  1. Si votre relevé de carte de crédit fait ressortir une charge pour acheter des biens ou services que vous jamais reçu ou accepté, vous devez déposer une plainte auprès de l'émetteur de votre carte dans l'écriture. Rappelez-vous, si vous envoyez un fax ou envoyez un e-mail, il ne sera pas considérée comme appropriée plainte.


  2. Vous devez envoyer cette plainte par courrier certifié afin de garder la preuve de votre envoi.

  3. La plainte doit être déposée dans les soixante jours à compter de la date à laquelle le relevé de carte de crédit concerné est envoyé pour vous. Rappelez-vous, il est pas la date à laquelle vous avez reçu la déclaration, mais il est la date à laquelle il est envoyé à vous.

  4. Votre plainte doit inclure vos détails comme le nom, l'adresse, le numéro de votre carte de crédit et une description exacte de votre problème.


  5. Rappelez-vous d'envoyer la plainte au service approprié. Habituellement, la section des enquêtes de facturation est l'endroit où vous devez envoyer votre plainte. Si vous l'envoyez à un autre ministère, l'émetteur de la carte ne peut pas agir sur elle.

    Une fois l'émetteur de votre carte reçoit votre plainte, il est obligatoire sur lui d'agir sur elle. L'émetteur de la carte doit enquêter sur votre réclamation dans les 90 jours. L'émetteur de cartes devrait également reconnaître la plainte dans un délai de 30 jours.


    Si un émetteur de cartes admet votre plainte est correcte, alors il peut immédiatement inverser la charge. Si l'émetteur ne accepte votre demande, vous obtiendrez alors 10 jours pour payer les frais. Vous pouvez également exercer une option pour continuer le différend. Si vous faites cela, votre émetteur de carte peut

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