La mise en œuvre et la gestion d'une infrastructure informatique réseau, cependant, exige du temps et des ressources, laissant peu de temps pour se concentrer sur les besoins de base. En conséquence, les gestionnaires de réseau choisissent d'externaliser certains aspects des opérations de réseau de sorte que le résultat, les gestionnaires de réseau choisissent d'externaliser certains aspects de l'exploitation du réseau afin qu'ils puissent se concentrer sur leurs activités de base.
Ceux-ci incluent la gestion des composants tels que la redondance des liaisons, les transporteurs alternatifs, des logiciels à tolérance de panne, commutation rapide-emballage, la technologie numérique, les protocoles de vérification des erreurs, des mots de passe, les méthodes de chiffrement, pare-feu et les réseaux haut débit. Avec une migration vers les réseaux de paquets intégrés, les besoins en compétences de réseautage se déplacent rapidement.
L'intégration de données, voix et vidéo - le tout avec des caractéristiques différentes et des exigences de temps de réponse - est le comportement du réseau difficile de garantir la disponibilité des applications essentielles à la mission. Dans /un environnement de plus en plus centrée sur l'intranet Internet, la gestion de réseau requiert une profonde compréhension du comportement de la pile de protocole TCP /IP et la capacité de mettre en œuvre des technologies de qualité de service.
Entrez le problème des personnes: les frais de personnel sont en augmentation d'environ 10% chaque année, tirée par une économie robuste couplée avec une pénurie de travailleurs qualifiés. En outre, comme WAN technologies deviennent de plus en plus complexe - en particulier, l'intégration des capacités de qualité de service - la configuration des équipements, le suivi et la maintenance deviennent les luttes en cours pour de nombreuses entreprises.