Ce sont des réseaux à vocation communautaires basés sur le contenu généré par l'utilisateur. Par exemple, l'objectif principal de YouTube est l'hébergement de vidéos générées par l'utilisateur, et non pas la promotion des produits de la société mère. Les réseaux sociaux sont Twitter, Facebook, Reddit, et de nombreux others.SMM est donc l'utilisation de ces réseaux pour promouvoir et commercialiser des produits, services ou informations à l'auditoire visé promoteur. Cela pourrait être un produit traditionnel à la recherche de marché, comme un auteur promotion d'un nouveau roman.
Ou il pourrait être quelque chose de beaucoup plus grand; la campagne présidentielle américaine de 2008 a apporté Twitter dans le projecteur comme un moyen pour les candidats de transmettre rapidement un message à leur public, les maintenir à jour sur les événements sur la piste. Dans ce dernier cas, aucun produit tangible a été promu en soi, mais il était un moyen de commercialiser les candidats et leurs messages. Twitter a explosé en popularité après l'élection, et reste un sujet d'actualité de discussion.
The stratégie d'entreprise intelligente cherchera à comprendre ces possibilités, et atteindre les marchés de médias sociaux disponibles, afin d'atteindre directement leurs clients. SMM a autant de pièges comme des opportunités, cependant. Plusieurs politiciens ont eu leurs tweets rendus publics, et ont regretté. Voici quelques erreurs faciles à faire et comment éviter them.Mistake # 1 ne pas avoir un BlogEveryone a un blog. Même si cela peut ne pas être vrai, en fait, il est certainement vrai dans la perception.
Des services gratuits tels que Wordpress et Blogspot permettre à quiconque ayant une connexion à avoir une voix dans une forme organisée et attrayante. Twitter, Facebook et d'autres réseaux sont utiles, mais ils aren t directement sous le contrôle d'un utilisateur. Un blog, cependant, est, et de la commercialisation savvy