L'industrie est très lucrative pour les jeunes offrant des salaires beaux résultant en un sens de l'autonomie et, surtout, un tel travail peut être réalisé dans plus de ses études en raison de la nature flexible des changements d'emploi. Travailler dans les nuits est pas plus un étrange lieu en vogue ces jours contrairement passé pas si lointain, où seules les prostituées, les sentinelles et ceux de la profession médicale ont travaillé nuits. Avec tous les avantages, il ya quelques problèmes rencontrés par les agents de centre d'appels.
Après avoir travaillé le quart de nuit où ils obtiennent toutes sortes de violence verbale des appelants en colère, les agents des centres d'appels ont besoin pour se détendre et de prendre tout le stress en buvant, en discothèque et parfois des médicaments. La santé est la question troublant appels agents le plus, car, en plus de perdre leur vie sociale; ces agents perdent également leur santé physique et l'harmonie psychologique, grâce à leur horaire irrégulier.
Le cycle de vie d'une moyenne représentant des services à la clientèle commence à partir du point de programme d'initiation, que de dire quand une annonce apparaît dans le journal «travail en Amérique sans quitter votre patrie». Deuxième facteur est beaucoup de pression par les pairs en ce qui concerne le profil social qui a un agent, et veut maintenir, ce qui, normalement, ne correspond pas à l'autre alternativement.
Le montant de la pression des pairs présents dans l'industrie des centres d'appel est assez pour faire un tour âme brut en un fumeur établie, passionné de nuit extérieure et des choses qui lui sont affiliés. Mais la dure réalité de la vie est que toute personne qui a pris sa décision à coller à travailler sera en mesure de faire un profil pour lui, et sera toujours connue pour ne pas succomber à une telle force appelée «pression des pairs».