Les relations publiques travaille dans les coulisses, mais le rôle crucial joué par l'agence de gestion de la PR sur l'image de marque est énorme. Depuis PR crée de l'intérêt parmi le public en général, et plus particulièrement parce qu'il travaille en coulisses, il est aussi important d'une partie du processus de branding comme on peut être pensé. En outre, PR est la composante la moins chère dans une architecture de marque sophistiquée. Les relations publiques sont tout au sujet de l'information et leur livraison dans la meilleure forme possible et au bon moment.
Cependant, ce ne sont pas le seul rôle de l'agence de gestion de la PR. En corrélation avec l'image de marque, l'objectif principal des relations publiques doit toujours être de créer un sentiment dans l'esprit du public cible pour lequel le message est ciblé. Si l'image de marque est de créer une identité pour un produit, un service, ou une société ou un individu, la contribution de relations publiques pour l'image de marque est de faire que l'identité sympathique pour le public - en particulier, le public cible pour lequel le message est destiné.
Une agence de gestion de la PR prend soin de tous les aspects d'une manière stratégique. Le genre de sentiment plus agence de gestion de la PR aspire à créer est une expérience positive. Mais l'intention est beaucoup plus complexe que cela: Comme une question de fait, PR vise à créer et à maintenir un sentiment constant de sensibilisation, la foi, la cohérence et l'assurance avec le public ciblé. D'une part, la publicité est à obtenir l'attention du public, alors que les relations publiques est d'environ livrer le message une fois que l'attention a été commandé.
Lorsque public cible exprime un avis sur un produit, un service ou d'une entreprise, d'abord ils vous diront qu'ils aiment ou ne l'aiment pas, sans donner d'autres explications. Cependant, si on leur donne des questions spécifiques au sujet de leurs opinions, les effets de relations publiques deviennent claires. Lorsque les produits sont représentés par des traits de personnalité ou des attributs par le public cible, il reflète clairement que les relations publiques, est en conjonction avec la publicité et le marketing, a joué son rôle.
Mais parce que le public est naturellement méfier de la publicité et le marketing, et parce que ces disciplines sont beaucoup plus visibles que PR, il est possible que l'agence de gestion de la PR fait le plus profond, l'impact sur l'esprit du public.