Le fournisseur veille à ce que les consommateurs soient informés et on leur rappelle pour leurs prochaines projections de prévention et le fournisseur offre des programmes et des informations qui peuvent aider les consommateurs à gérer les maladies chroniques. Ces missions de Anthem Blue Shield et contribue à faire un achat judicieux pour ceux non couverts par une assurance maladie par l'employeur qui veut avoir son propre.