SLA peuvent ou peuvent ne pas inclure les remboursements ou la réduction des coûts si les objectifs de performance ne sont pas atteints. Il faut être extrêmement prudent lorsque la sélection d'une nouvelle société et ils devraient lire tous les termes et conditions attentivement. Un client potentiel doit également vérifier politique d'utilisation acceptable de la société d'hébergement Web afin d'éviter l'annulation éventuelle des services due à des activités qui sont considérées comme une violation "Par conséquent, il est important à lire tous les termes et conditions attentivement avant de signer toute nouvelle entreprise comme mentionné ci-dessus et ne jamais oublier la Politique d'utilisation avant de signer sur les pointillés Acceptable.